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Tu Imagen Profesional le da valor agregado a tu trabajo

En esta entrada quiero hacer referencia a la “Imagen Profesional”  término que se utiliza para hacer referencia a un conjunto de reglas básicas de educación, cortesía y protocolo que se aplican en el ámbito laboral o en los negocios y que va más allá de la apariencia física y del cómo viste una persona.

Es importante mencionar que la imagen profesional tiene que ver directamente con la percepción que se tiene de una persona como resultado de su desempeño laboral y la forma en que ejerce su profesión. No basta con saber realizar su trabajo o ser responsable con sus tareas, también es necesario conocer y aplicar reglas básicas de educación, cortesía y protocolo de negocios que dotarán de un valor agregado a la persona y lograr estimular su eficiencia y productividad, favoreciendo el desarrollo de relaciones interpersonales a nivel tanto interno como externo, es decir, mejorar el ambiente de trabajo dentro de la organización, la calidad en el servicio y la atención al cliente.

Hay varios elementos a tomar en cuenta para construir una imagen profesional: cursos, asesorías, talleres, etc. que imparten despachos o consultores especializados en estos temas. Sin embargo, desde mi punto de vista se puede comenzar a construir una buena imagen profesional con principios básicos de educación y cortesía. A continuación plantearé cinco elementos que podrás tomar en cuenta para comenzar a construir o mejorar tu imagen profesional, relaciones interpersonales y tu reputación laboral.

La puntualidad demuestra el respeto que tienes por tu tiempo y el de otra persona.

Ser puntual es sumamente importante ya que habla del respeto que tienes por ti mismo, por tu tiempo y el respeto que se merece el tiempo de otra persona. Procura llegar a tiempo y cumplir con tu horario laboral. Si tienes alguna reunión o cita, planea bien tus tiempos previendo el tráfico, la ruta que deberás seguir para llegar en tiempo y forma y sobre todo la estructura de tu agenda para respetar la hora de todas tus reuniones.

En el pedir esta el dar. Saber pedir, un arte que no cualquiera domina.

El pedir nos ubica en la posición inevitable de recibir algo de alguien, por lo que si queremos que esta retribución sea de buena forma y en el tiempo acordado, debemos tener la sutileza de solicitar la petición con respeto y de forma educada. Saber pedir las cosas correctamente y de forma asertiva es un arte que no cualquiera domina.

“Por favor” y “gracias”. Las palabras clave para mantener una buena relación interpersonal.

Es común que en una relación personal, laboral y comercial interactuemos con otras personas a las que hagamos alguna petición o recibamos alguna cosa. Por lo que te recomiendo pedir las cosas “por favor” y dar “gracias” por cada esfuerzo, favor o cosa recibida. Ser agradecido es reconocer el trabajo que implica para otra persona hacer algo por ti cuando bien podría no tener la obligación de hacerlo.

Evitar prometer cosas que no vas a poder cumplir. Hay que saber decir NO.

Es importante reconocer la capacidad que tiene uno mismo para poder realizar las tareas que se nos solicitan dentro del trabajo, por este motivo es fundamental hacer un balance objetivo de las tareas y el tiempo que implica realizarlas con el propósito de conocer el alcance y margen de acción que se tiene para poder realizarlas correctamente. No es decir “no puedo” es expresar si se pueden hacer las cosas en el tiempo que se establece y con los insumos con los que se cuenta. Se trata de plantear un escenario real en el momento preciso para así tomar las decisiones de forma asertiva.

Ser cortés y educado. La mejor carta de presentación es tu educación.

Si bien es cierto que esta parte engloba muchas acciones que se deben realizar de acuerdo a códigos de conducta, buenas costumbres y protocolo también es cierto que aplicando las reglas básicas de educación como lo son: un saludo cordial, ceder el paso, hablar correctamente, entre otras, ayudará a fortalecer tu imagen en el ámbito laboral.

Sin duda alguna hay muchos más elementos que ayudarán a mejorar la imagen profesional de las personas, sin embargo, te invito a poner en práctica los anteriores y observarás poco a poco que serás percibido positivamente en tu entorno laboral y profesional.

Recuerda que: El comportamiento de una persona es el principal elemento para ser recordado.

Luis Enrique Cienfuegos Velasco

Luis Enrique Cienfuegos Velasco

Lic. en Administración y Mtro. en Comunicación y Marketing Político. Conferencista y ciudadano del mundo. Actualmente Asesor Parlamentario.

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